2. Последнее слово должно оставаться за вами!
Не пытайтесь убедить противника многословием. Чем больше слов вы извергаете, тем сомнительнее кажутся ваши аргументы и тем слабее их воздействие. Триумф, которого вы добьетесь таким образом, – пиррова победа. Никто не любит, когда его забалтывают. Если вы ждете от оппонента конкретных действий, контролируйте и свое поведение, и прежде всего – оставайтесь невозмутимым и дружелюбным. Повышенный тон – аргумент проигравшего, циничность – аргумент побежденного.
3. Прикидывайтесь неучем!
Мы любим ослеплять блеском своего интеллекта. Попробуйте обратное: создайте у противника впечатление, будто умник – он. Польщенный, тот потеряет бдительность. Как только его защита падет, атакуйте. Выставлять себя недотепой – одна из древнейших военных хитростей. Китайцы говорят: «Притворись свиньей, чтобы убить тигра».