Данный справочник является узко направленным, так как описывает действие Раздела 1 Национального стандарта Р ИСО 15489-1-2007 об организации делопроизводства на предприятии (в организации, учреждении). Здесь нет информации, что такое служебная записка, докладная, приказ, образцы подобных документов. Наверное в своем роде данная книга информативна, но так как я искала универсальный справочник по делопроизводству, данная книга мне мало была полезна.