пока редко встречаются отечественные компании, где обучение продавцов проводится методично и систематично – а это основа любого серьезного обучения. Руководители компаний ссылаются на отсутствие средств (а где же их взять, если недостаточно обучены форварды компании). Почему-то мы редко жалуемся на стоящий автомобиль, в который мы из экономии не залили бензина, но часто – на некачественную работу продавцов, которых мы из экономии не обучали! Руководители часто полагают, что проведение тренинга – это уже достаточное обучение для продавцов.