Цитата из книги «Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников»

низкая текучка и, как следствие, сокращение расходов на поиск, найм и адаптацию новых сотрудников; низкий уровень прогулов, пропусков, стресса и «сгорания» на работе; высокая эффективность и продуктивность труда без дополнительных финансовых вливаний; более высокие уровни продаж и уровень удовлетворенности клиентов и партнеров, что также ведет к увеличению прибыли; креативность и инновационность — счастливые сотрудники хотят делать больше и лучше.