Потребителей интересуют они сами и все, что влияет на их жизнь. Поэтому выигрышная стратегия — вписаться в эту повестку дня. Еще лучше — предложить решение разнообразных социальных проблем. И тогда вас точно заметят.
4. Перестаньте мерить потребителя по старым лекалам
Например, сегментировать его по доходам и возрасту. Так делали еще ваши бабушки. Люди в социальных сетях отсегментировали себя сами, создав миллионы групп, форумов, пабликов, чатов по интересам, увлечениям и разнообразным темам. Это самая прямая подсказка думающему специалисту.
5. Больше нет никакого SMM
Пора забыть о пресловутой «классике» в работе с социальными сетями. Есть старые как мир дисциплины — защита репу