Цитата из книги «Клонирование бизнеса. Франчайзинг и другие модели быстрого роста»

документируя бизнес-процессы, вы начнете видеть все «бревна» и «соринки» рабочих процессов. В текучке их не видно. Однако стоит начать все описывать и анализировать, как воз