Цитата из книги «Клонирование бизнеса. Франчайзинг и другие модели быстрого роста»

Причем что касается техник продаж, то здесь наиболее важной частью будет, во-первых, проведение регулярных тренингов, во-вторых, анализ работы ваших сотрудников с клиентами (анализ телефонных продаж, анализ работы в офисах).