Цитата из книги «Клонирование бизнеса. Франчайзинг и другие модели быстрого роста»

• обучение по знанию непосредственно продукта (например, в туризме это знание курортов, отелей); • выработка навыков и обучение техникам продаж; • специфика вашей компании, стандарты документооборота, программы, которыми вашим сотрудникам необходимо пользоваться.