Цитата из книги «Как из продавца сделать крутого продажника. Пошаговое руководство»

Базовые потребности Переходим к одному из важнейших навыков продавца – умению определять ведущую потребность клиента и его «боль». Вся продажа, презентация того, что вы продаете, должны строиться на том, что важно для клиента. А важно для него то, что является его потребностью. Даю вам простую типологию, по которой вы сможете легко определять, что важно для клиента. Посмотрите и определите, в каком квадрате вы. Вспомните последние свои покупки. Вы, скорее всего, делаете это неосознанно, теперь важно это осознать, чтобы управлять выбором и понимать мотивы клиентов.