Цитата из книги «Как из продавца сделать крутого продажника. Пошаговое руководство»

альтернативу». 2. Предлагать то, что клиенту не нужно. Вы еще не спросили, что ему нужно, а начинаете сразу презентацию того, что у вас есть, с одной идеей продать то, что у вас есть. А парадокс в том, что для того чтобы продать то, что у вас есть, вам надо сначала узнать, что важно для клиента. Эту ошибку совершают 95% продавцов. Задав пару вопросов: «Как вас зовут? Какой у вас бюджет? Какие у вас предпочтения по размеру, по цветам?», сразу начинается презентация всего, что только можно предложить. Тратится куча энергии, сил и времени, а результат такой презентации такой: клиент вам говорит: «Спасибо, я подумаю». Таким поведением вы создаете аналогичное поведение клиента.