Цитата из книги «Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь с активным участием команды. Практикум»

Хорошая стратегия опирается на ясное понимание в нескольких областях: клиенты, продукты, конкуренты и УТП, способы привлечения, удержания и развития клиентов.