Цитата из книги «Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь с активным участием команды. Практикум»

Когда глубоко влезаешь , смотришь их глазами, получается выявить много требований к своему бизнесу – десятки! Выделите главные. Часть из них будут общими для всех типов клиентов, часть – различаться.