Цитата из книги «Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум»

Бизнес-процессы[35] многократно повторяются день за днем: поиск клиентов, выполнение заказов, наем персонала, уборка офиса и пр. Проекты[36] – в отличие от процессов они всегда ограничены по времени и направлены на достижение относительно уникальных целей.