Цитата из книги «Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум»

Как правило, процессы многократно повторяются в более-менее неизменном виде. Из этого следует очень простой, но важный вывод: логику выполнения процесса можно записать, а затем улучшать, снижая затраты, уменьшая время выполнения и т. д.