Научный редактор Артем Деркач, заместитель начальника Управления информационной безопасности «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

Редактор Дмитрий Беломестнов

Главный редактор С. Турко

Руководитель проекта А. Василенко

Корректоры Е. Аксенова, А. Кондратова

Компьютерная верстка А. Абрамов

Художественное оформление и макет Ю. Буга

© Михаил Райтман, 2022

© ООО «Альпина Паблишер», 2022

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

* * *

…Человечество всегда выбирает между свободой и счастьем, а люди, во всяком случае большинство их, предпочитают как раз счастье.

Джордж Оруэлл. 1984

Предисловие
О дивный транзитный мир!

Есть три цели, которых мы должны достичь. Первое – прийти к тому, чтобы расширить возможности человека. Мы очень много говорим о расширении возможностей человека, но пока диджитализация, всеобщая транспарентность приводят к тотальному контролю над человеком и во многом ограничивают его привычный образ жизни, его возможности. Вторая задача – защита от угроз, которые несут технологии. Третья задача – справедливое распределение производимых благ как внутри каждого общества, так и внутри мира, между странами. Сегодня нарастает социальное неравенство внутри практически всех государств.

Герман Греф,

президент и председатель правления Сбербанка России. 2018 г.^[1]

Название антиутопического романа английского писателя Олдоса Хаксли, перефразированное с использованием термина, который применил Герман Греф в выступлении на Петербургском международном экономическом форуме в 2018 г., как нельзя лучше характеризует нынешнее состояние технологического прогресса. Привычный, аналоговый, мир с вкраплениями цифровых технологий остался позади. И впереди нас ждет глобальная диджитализация, или цифровизация, – стирание границ между человеком, личностью и ее цифровой копией. Будущее пока туманно, так как стремительное развитие технологий чуть ли не каждый день приводит к изменениям и нововведениям. Появились новые термины: «блокчейн», «криптовалюта», «большие данные» и многие другие. В цифровой экономике и других сферах возникли новейшие эффективные инструменты. Все они выглядят весьма перспективными и вселяют надежду на скорейшее изменение жизни к лучшему, но также, к сожалению, обладают недостатками, среди которых есть критически важный: они угрожают безопасности граждан.

Именно выработку схем защиты от угроз Герман Греф назвал второй задачей, решение которой необходимо для перехода к новому, цифровому миру. Потому что, к примеру, мы пользуемся элементами больших данных и копим их, но эффективно работать с ними, а тем более защищать – не умеем. По словам Артура Хачуяна, генерального директора аналитической компании SocialDataHub, «сейчас гигантская проблема больших данных в том, что собирать данные умеют уже все и этим давно никого не удивишь, но до сих пор никто не умеет из этого делать правильные выводы»^[2].

Проблема по большому счету не только в компаниях, собирающих и обрабатывающих персональные данные. Как раз многие из них (и крупные, и среднего звена) тратят немало сил и средств для защиты хранящейся на их серверах и проходящей через них информации. Развитые государства адаптируют свои законы под новые условия: 25 мая 2018 г. в Европейском союзе был принят «Общий регламент по защите данных»^[3], в частности расширяющий полномочия субъектов по управлению своими персональными данными и ужесточающий санкции за нарушение правил их обработки. В России действует федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ. Но основная помеха для скорейшего преодоления нестабильности транзитного мира заключается в отсутствии у пользователей цифровой культуры: большинство так называемых субъектов (владельцев) персональной информации не делают ничего, чтобы защитить ее от несанкционированного доступа и, следовательно, обезопасить себя, свою цифровую персону.

Подавляющее большинство людей беспорядочно разбрасываются собственными персональными данными (тут следует уточнить, что к ним относится все, что позволяет идентифицировать человека: от его личной информации, такой как фотография, Ф.И.О. и дата рождения, до файлов, хранящихся на его мобильных и стационарных устройствах, содержащих данные, указанные выше, либо любые другие идентификаторы, по которым можно определить личность человека). Подключение к интернету через открытые точки доступа, применение слабых паролей, отсутствие многофакторной аутентификации, использование скомпрометированного аппаратного и программного обеспечения, публикация излишнего количества сведений о себе и фотографий, необдуманное согласие с политикой конфиденциальности различных программ и интернет-ресурсов, предоставление приложениям «опасных» разрешений, пренебрежение средствами антивирусной защиты и инструментами шифрования – все это и многое другое представляет большую угрозу. Беспечное отношение к цифровой безопасности типично для современных людей. Как правило, среднестатистический человек ждет зеленого сигнала светофора, чтобы перейти дорогу, но его совершенно не беспокоят потенциальные угрозы в цифровом мире. Пользователей, в том числе и сотрудников многих организаций, не тревожит риск кражи их личных данных просто потому, что это «случилось с кем-то еще, но не с ними», поэтому принимаемые ими меры защиты носят формальный характер. Скандалы, связанные с утечками персональных данных, например frappening (кража интимных фотографий с личных устройств знаменитостей), утечка данных из компании Сбербанк^[4] или дело Cambridge Analytica (потенциальная утечка персональных данных 87 млн пользователей Facebook^[5]) мало волнуют обывателей. Хотя их личные данные могут быть украдены и использованы в самых разных целях (а вполне возможно, что это уже произошло). Так, в теневой части интернета скрипт-кидди^[6] и начинающие хакеры хвастаются тем, что взломали много сайтов и захватили много аккаунтов; там публикуются и дополняются базы данных банков, операторов сотовой связи и прочих информационных ресурсов и продаются профили пользователей. По словам Романа Чаплыгина, руководителя российской практики услуг по информационной безопасности PwC в 2014–2019 гг., стоимость набора полных данных о человеке может составлять лишь 20 долларов США^[7].

Но пользователей, считающих свое прибежище в Сети «хатой с краю», не встревожит даже факт кражи их собственных персональных данных. Хотя в дальнейшем киберпреступники могут использовать их для реализации своих замыслов, применяя методы социальной инженерии. Украденные данные помогают злоумышленникам совершать различные преступления, в том числе мошенничество (заключение фиктивных кредитных договоров, что особенно актуально сейчас, в эпоху микрокредитных организаций), вишинг (методами социальной инженерии злоумышленники по телефону заставляют жертв переводить деньги на счета преступников), вымогательство, и вести информационные атаки на отдельных людей и на гражданское общество в целом (например, иностранные спецслужбы могут пытаться уменьшить лояльность граждан к государству). Таким образом, цифровые профили людей (информацию об их предпочтениях и т. п.) все чаще используют не для привычного показа релевантной рекламы, а для ведения кибератак и информационной войны.

Кроме того, персональными данными человека могут целенаправленно «интересоваться» корыстные родственники, конкуренты, члены преступных группировок и экстремистских организаций и прочие потенциальные злоумышленники. Так или иначе риск оказаться пострадавшим есть у каждого пользователя цифровой среды. Именно цифровой среды в целом, так как кража данных возможна не только через интернет, но и через локальные сети, а также путем непосредственного доступа к устройствам и личности жертвы.

Полностью избежать рисков утечки персональных данных вряд ли удастся, но можно максимально снизить ее вероятность, осложнив задачу потенциальным злоумышленникам. Учитывая несовершенство нынешнего законодательства в области защиты персональных данных (в том числе и в плане ответственности за нарушения в этой области), несовершенство цифровых систем в «транзитном» мире, самое главное, что может сделать сам пользователь, – самостоятельно овладеть культурой «цифрового присутствия».

Помощь читателю в постижении цифровой культуры и есть цель моей книги. Идея написать ее возникла у меня, когда я пытался разработать методическое руководство, предназначенное для лиц, заинтересованных в обеспечении своей информационной безопасности. Такой документ, как следует из названия, предполагает использование сухого канцелярского языка, не очень привычного для широкой публики. Поэтому стало ясно, что необходима книга, написанная простым языком и для привлечения внимания дополненная описанием кейсов – реальных случаев, касающихся персональных данных, случаев их утечки и способов защиты.