Цитата из книги «7 ключей к успеху розничного магазина. Секреты роста продаж»

Cross-sell – это увеличение среднего чека через продажи сопутствующих товаров. Например, если у вас магазин электроники и вы продаете ноутбук, то предложите покупателю сумку для него, гарнитуру, мышь. Upsell – это увеличение среднего чека путем продажи более дорогого, но схожего товара.