Цитата из книги «Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход»

Для постановки адекватных целей и задач топ-менеджер должен рассматривать свою организацию как элемент более широкой системы, включающей и партнеров, и конкурентов, и клиентов, и государство. Каждый элемент этой системы имеет свои интересы и требования