Цитата из книги «Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход»

Можно получить данные о росте или падении общего количества клиентов, о динамике появления новых клиентов, а иногда и о количестве постоянных клиентов. Тогда появляется возможность проследить динамику