Цитата из книги «Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход»

Процедуры могут быть самыми разными, но порядок при управленческом консультировании совершенно необходим. Поэтому консультант неукоснительно следит за соблюдением всех принятых правил, четко придерживается их сам и того же требует от клиента и всех участников работы. Строго соблюдается оговоренный временной формат, требования к выбранному месту работы, время начала встречи. Вводятся санкции за опоздание, жесткий порядок предупреждения об отмене и переносе оговоренных встреч. Часто в этих случаях клиент оплачивает весь пропущенный рабочий день консультанта или платит штраф поминутно.