Цитата из книги «Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход»

между экспертным и процессным консультированием сводятся к тому, что при первом консультант выполняет некие функции за клиента, а при втором эти функции исполняются ими совместно, так что происходит взаимообучение, обмен знаниями, навыками