Цитата из книги «Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход»

Диагностика организации предполагает, что консультант должен получить информацию по семи основным темам: 1. История организации. 2. Бизнес-процессы. 3. Представление о будущем организации. 4. Особенности взаимодействия организации со средой. 5. Структура управления. 6. Организационная культура. 7. Особенности персонала.