Цитата из книги «Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж»

Истинные возражения – явное несогласие с чем-то. Клиенту явно что-то не нравится, не устраивает. Вы понимаете причину, почему он не покупает.