Конфронтация – это способность находиться перед лицом кого-либо, четко смотреть на него и не избегать встречного взгляда. Очень часто бывает, что ты общаешься с продажником, а он прячет глаза, дергается, выглядит неуверенно и, конечно, не вызывает доверия. Так что покупать у него не хочется.