Цитата из книги «Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж»

Что может стать КЭВом? Например, встреча. Очевидно, если пытаться по телефону продать автомобиль, закрытие будет с плохой конверсией. Но если предложить в телефонном режиме бесплатный тест-драйв, а уже в ходе него предлагать покупку, конверсия будет гораздо выше.