партнера. Это спор (психологический конфликт), а в споре истина выкипает, и идет он до взаимного уничтожения друг друга. Взрослый компонент партнеров по общению исключен из общения, а Родитель каждого из них избивает Дитятю партнера. Но контакт может протекать и иначе. Тот, кто видит доску белой, может спросить у партнера: «Почему вы утверждаете, что она черная, когда она на самом деле белая?» Тот попросит перейти на его сторону и посмотреть. Тогда он действительно увидит, что с другой стороны доска черная. А если и видящий доску черной перейдет на сторону того, кто видит доску белой, и убедится, что с другой стороны она белая, то тогда они смогут прийти к общей точке зрения. Оказывается, эта доска с одной стороны черная, а с другой – белая. И эта точка зрения удовлетворит их обоих. Это дискуссия (деловой конфликт). А деловой конфликт сближает людей и ведет к прогрессу.