Обратите внимание. Заведующий отделением никого не ругал, а хвалил всех. Здесь был использован прием идентификации, который обычно сплачивает коллектив. Этот феномен часто наблюдается в толпе, при чтении сентиментальных романов и пр. Когда я иду на стадион, идущего рядом я идентифицирую с собой. Я считаю, что и он тоже болельщик футбола. Я уже знаю, с чего начать разговор. Читатели книг часто идентифицируют себя с литературными героями и на какое-то время чувствуют