оперативной) памяти ограничена. Если информация не повторяется часто, то она стирается из кратковременной памяти и человек ее забывает. Или она вытесняется новой информацией.
Долгосрочная память устроена сложнее, она почти неограниченна. Для того чтобы информация перешла из краткосрочной памяти в долговременную, нужны достаточно долгие повторения. Тогда эта информация не забывается.