Они были креативны и умны, но не смогли сделать важный концептуальный шаг. Инновации требуют не только творчества, но и связей. Бостонские фирмы чем-то напоминали «гениев» из нашего мысленного эксперимента: они были незаурядными, даже уникальными – но необщительными. У них было разнообразие, но они его не использовали.