Цитаты из книги «Бунтарские идеи. Сила дивергентного мышления»

прямоугольник на рис. 1 символизирует совокупность полезных идей, в которую входят догадки, точки зрения, опыт и стиль мышления, подходящие для определенной задачи или цели. Назовем это «пространством задачи».

выбор браузера отражает критически важную черту характера. Способность ставить под сомнение общепризнанные вещи имеет огромное значение в нашем переменчивом мире»

проверить, существуют ли более эффективные варианты. Затем нужно их загрузить и установить. Разница в эффективности определялась не самим программным обеспечением – все дело в выборе, который отражал разницу в психологии. Некоторые люди склонны принимать мир таким, какой он есть. Они держатся за статус-кво. Другие считают, что мир можно изменить. Они спрашивают, нет ли более эффективных способов достичь цели, и если находят такие способы, то применяют их. Казалось бы, ни на что не влияющее решение – каким браузером пользоваться – отражало разный психологический тип.

Internet Explorer и Safari предустанавливаются. Компьютеры PC поставляются уже с установленным браузером Internet Explorer, а Mac – с Safari. Они используются «по умолчанию». Для этого достаточно просто включить компьютер. Другое дело Chrome и Firefox. Чтобы пользоваться этими программами, нужно проявить любопытство

Те, кто заполнял анкеты в Firefox или Chrome, работали в данном месте на 15 % дольше, чем те, кто предпочитал Safari или Internet Explorer. Затем исследователи проверили количество прогулов. Пользователи Firefox или Chrome на 19 % реже прогуливали работу, чем те, кто пользовался Internet Explorer

Одни кандидаты предпочитали Safari, другие – Firefox; некоторые пользовались Internet Explorer, а кто-то – Chrome.

Стандартизация работы, учебы или чего-то другого таит в себе риск погубить разнообразие. Вот как выражает это Нил Лоуренс, возглавляющий в Amazon отдел машинного обучения: «Когда усреднение используется правильно, оно объединяет знания, полученные от множества людей. При неправильном использовании оно навязывает решение для множества людей»

Люди способны меняться, если вам удастся обрести их доверие. Когда устанавливаются искренние взаимоотношения, люди начинают прислушиваться к тому, что вы говорите, а не отвергать ваши слова не раздумывая. Сегодняшняя проблема – обвинения и оскорбления, к которым прибегают соперничающие политические группы. Это относится ко всем, а не только к крайне правым. Это делает диалог почти невозможным.

Исследование под руководством Кристофера Бейла из Университета Дьюка выявило похожую закономерность. Он предложил 800 пользователям Twitter подписаться на бот, который делал ретвиты мнений известных людей из всего политического спектра. Что произошло? Взгляды пользователей не стали более сбалансированными, а, наоборот, еще больше поляризовались. Сильнее это проявлялось у республиканцев, которые становились еще консервативнее. Иными словами, знакомство с разными взглядами лишь укрепляло уже существовавшие убеждения

Но удивительно – и признается почти всеми учеными – другое: то, что происходит в случае знакомства с другими точками зрения. Логично было бы предположить, что знакомство с взглядами оппонентов и аргументами другой стороны уменьшает радикализацию, а в мировоззрении прибавится нюансов. В реальности происходит прямо противоположное: поляризация усиливается.