Ребенок с характером должен знать, что взрослый человек подходит к нему для того, чтобы помочь. Это не враг или противник, который начнет кричать, угрожать и наказывать, а человек, помогающий ему успокоиться и решить проблему, — человек, который говорит такие слова, как:
«Я тебе помогу».
«Я тебя понимаю».
«Чего ты хочешь?»
«Мне кажется, ты хочешь сообщить что-то важное. Что ты хочешь ему сказать?»