Цитата из книги «Этикет бизнесмена. Официальный. Дружеский. Международный»

Глава 15 БИЗНЕСМЕН ЗА ГРАНИЦЕЙ Когда вы путешествуете за границей, то автоматически представляете Британию. Все, что вы делаете, отразится в целом на авторитете страны. Плохая репутация американцев, немцев, итальянцев или любой другой национальности возникает не из-за того, что все американцы или немцы имеют эти неприемлемые характерные черты, но потому, что группа людей порочила свою страну грубым поведением. Два путешественника, обладающие плохими манерами и не считающиеся с остальными людьми, бросаются в глаза; десять безукоризненно ведущих себя путешественников останутся незамеченными. Мораль, конечно, та, что, пока путешествуешь за границей, гораздо важнее, чем у себя на родине, быть неизменно вежливым. Отдельные детали этикета могут различаться в некоторых странах, но хорошие манеры – валюта, конвертируемая во всем мире. Никто не упрекнет вас, если вы ошибетесь в мелочах этикета, при условии, что вы демонстрируете присущие вам хорошие манеры и проявляете дружелюбие и скромность, а не надменность и высокомерие. Для бизнесмена, путешествующего за границей, лучше всего помнить о таких рекомендациях. • Выучить по меньшей мере несколько слов на языке страны, которую он намерен посетить. Принимающей стране льстит, когда становится понятно, что гость, по крайней мере, пытался это сделать. Ушли в прошлое те времена, когда английские снобы говорили: «Пусть они учат английский». • Учитесь улыбаться. Улыбка – интернациональный язык. Она откроет двери и завоюет вам друзей, даже если вы не произнесете ни слова. • Научитесь кланяться. Нет причины паниковать. Легкий поклон от талии на самом деле не так театрален, и вовсе нет причины, почему бы англичанину не научиться этой небольшой вежливости, которая полезна во многих континентальных странах и особенно на Дальнем Востоке. • Путешествуете ли вы автомобилем, поездом, самолетом или на корабле, просто необходимо следовать установленным правилам и проявлять такт по отношению к попутчикам, пешеходам или другим водителям – в зависимости от обстоятельств.