Цитата из книги «Думай как миллиардер. Все, что следует знать об успехе, недвижимости и жизни вообще»

Если вам не понравилось в номере, жалуйтесь! Не проявляйте ложную скромность. Попросите вызвать менеджера (никогда не высказывайте своих претензий коридорному), и, уверяю вас, он приложит все усилия, чтобы удовлетворить ваши требования. В этом случае вы можете потребовать новую комнату или значительную скидку, тем более если номер был заказан заранее. Слишком многие постояльцы стесняются предъявлять претензии. Но не следует забывать, что ни вы, ни сотрудники отеля не заинтересованы в том, чтобы вам было некомфортно