Цитата из книги «Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества»

Ориентированный на процесс подход следует также использовать при внедрении различных инструментов кайдзен: цикла «планируй-делай-проверяй-воздействуй» (PDCA); цикла «стандартизуй-делай-проверяй-воздействуй», «всеобщий менеджмент на основе качества» (TQM ); «точно вовремя», «всеобщий уход