Цитата из книги «Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества»

В компании Nissan в обязанности мастеров входят: • подготовка рабочих стандартов;• организация обучения и проверка того, что операторы работают по стандартам (в этом состоит поддержание функции управления);• совершенствование текущей ситуации путем улучшения стандартов (в этом состоит совершенствование функции управления);• учет ненормальностей и немедленные действия по ним; • создание здоровой производственной среды.