Цитата из книги «Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества»

Когда люди гемба участвуют в гемба кайдзен и предлагают новые и улучшенные стандарты, у них, естественно, развивается ощущение собственника этих стандартов и потому хватает самодисциплины, чтобы им следовать.