Эффективные вопросы требуют, чтобы человек подумал, прежде чем отвечать. Обычно такие вопросы:
✓ Открытые. На них недостаточно ответить просто «да» или «нет».
✓ Фокусируются на настоящем или будущем (а не на прошлом).
✓ Помогают людям учиться через процесс размышления.
✓ Помогают людям спрашивать себя о чем-то.
✓ Соответствуют ситуации и проясняют ее.
✓ Часто начинаются со слов «что» и «как».