Цитаты из книги «Научись вести сложные переговоры за 7 дней»

«Я понимаю вашу точку зрения, Джек, но, думаю, я воспринимаю это по-другому»

Я очень занят, но если вы хотите написать мне короткое электронное письмо с описанием того, что вам нужно и чем я могу вам помочь, я познакомлюсь с ним»

«Лучше эволюция, чем революция»

Убедитесь, что результаты согласованы и понятны. Вам нужно удостовериться в том, что цели соответствуют модели SMART:

Объясняйте свою точку зрения вежливо, но твердо. Не занимайте ни пассивной, ни агрессивной позиции.