Третья «истина». Общение необходимо каждому. Не только с окружающими, но и с самим собой. На самом деле смысл общения – это конечный результат, который вы ждёте. А ждёте вы реакцию на ваше сообщение. Важно понять, что ответную реакцию вызывают не внутренние цели и изначальные намерения, а конкретные действия или слова в общении.