Помните: мы чаще симпатизируем тем, кто чем-то похож на нас самих. Это может быть внешность или поведение, убеждения или отдельные черты характера. Все эти причины симпатии могут оставаться на подсознательном уровне, но срабатывают без осечек.
Соответственно, суть подстройки – в аккуратном копировании жестов, темпа речи и прочих внешних особенностей собеседника. «Отражайте» человека, с которым разговариваете – и ваши переговоры пройдут более успешно.