Цитата из книги «Бизнес в стиле Макдоналдс. Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизм»

всегда здоровается с сотрудниками; обращается к сотрудникам по имени;выплачивает зарплату вовремя;часто общается с сотрудниками, интересуется условиями их работы, а также их хобби и увлечениями;сам соблюдает все правила и стандарты, подает пример;ценит профессиональные особенности всех сотрудников;поддерживает новых сотрудников; всегда дает обратную связь.