их работы — отбор с учетом способностей, установка четких оценок деятельности, похвала (там, где она обоснованна) и определение миссии команды. Однако — это предоставление каждому человеку возможности использовать свои сильные стороны. Потяните за этот рычаг — и в результате получите увлеченную и эффективную команду. Не сможете привести его в движение — и вы никогда не сможете добиться полной вовлеченности ваших работников вне зависимости от того, что еще будет предпринято для их мотивирования. Такая команда никогда не станет высокоэффективной.