Цитата из книги «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров»

Чтобы увидеть, есть ли дисстресс в вашем доме, дайте вашему сердитому тинейджеру шанс рассказать вам обо всем, предоставьте ему возможность дать выход его эмоциям. Задайте ему следующие вопросы: – «Что в поведении твоих родителей разочаровало тебя больше всего?»– «Насколько это было плохо?»– «Что ты хотел сделать в этот момент?» – «Что ты тогда сделал?»