Цитата из книги «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров»

Если вы загнаны в угол и вам кажется, что остается только огрызаться, взгляните вглубь себя, почувствуйте свой страх, осознайте его и откройтесь людям, а не показывайте зубы.