Это работает, потому что вместо сопротивления нападению вы отражаете его зеркально и как бы приглашаете. Как только это происходит, ваш собеседник переходит от сопротивления к размышлению, и у вас появляются шансы на успех.
Цитата из книги «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров»
О проекте
О подписке