Цитата из книги «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров»

Будет еще лучше, если вы скажете, что ищете способ улучшить свое поведение в качестве начальника, подчиненного, друга – в соответствии с уровнем ваших отношений с этим человеком. Скажите, что хотели бы услышать конкретные рекомендации – что именно вы, по мнению этого человека, можете и должны сделать по-другому, если действительно хотите улучшить ваши отношени