Цитата из книги «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров»

Ключ к подготовке трансформационного вопроса прост – спросите сами себя: «Какой единственный вопрос покажет моему собеседнику, что мне интересны он сам, его идеи, интересы и будущий успех?».