Цитата из книги «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров»

– рвение касается исполнения. Даже имея самое замечательное видение, люди теряют энтузиазм и не могут работать с полной отдачей, если их лидеры «не способны удерживать мяч в руках»;