Если вы общаетесь с человеком, который во время эмоционального припадка не следит за своими словами, скажите себе: «Он не имеет этого в виду».
В следующий раз, когда он устроит вам скандал, не слушайте, а смотрите. Дайте ему возможность высказаться, а затем спросите: «Ты действительно меня ненавидишь или я очень сильно тебя разочаровал?» Продолжайте беседу в зависимости от полученного ответа.
Обратите внимание: человек, который постоянно слишком эмоционален или раздражен, может страдать от личностного расстройства (см. главу 4). Если вам кажется, что это так, не применяйте эту стратегию, а обратитесь за помощью к специалисту.