Упражнение Задайтесь целью научиться слушать. Понаблюдайте за собой в процессе общения: как вы слушаете? Нет ли у вас привычки перебивать? Не бывает ли, что вы только делаете вид, что слушаете, а на самом деле думаете о чем-то своем? Вы в самом деле слышите собеседника, или, пока он говорит, обдумываете, что сказать ему в ответ? Обращаете ли вы внимание на настроение собеседника, видите ли его лицо, глаза? Замечаете ли его чувства, или ваше общение носит формальный, холодный характер?