Определив возраст, пол, место проживания и работы, уровень дохода, семейное положение и количество детей, подумайте о том, какие у вашего клиента боли, страхи, желания и потребности. Не забудьте изучить его мировоззрение и вероисповедание (вспомните кейс с «Вареничной», вот яркий пример того, как «пробелы» в знаниях приводят к открытию проекта с водкой и пельменями со свиными шкварками в районе, основное население которого – мусульмане).